必威7月24日至7月25日,济南槐荫区城管局集中两天时间,组织设施规划科、环卫所、世荣物业公司,对辖区内城管直管的152处公共卫生间的保洁员、维修、巡查、管理人员共200余人,进行了精细化管理培训,并安排专人进行公共卫生间管护“十步管理法”实操演示,扎实推进公共卫生间便民提升,为市民游客提供舒适、干净的便民服务。
本次培训主要分为五个环节,分别是通报上半年公共卫生间卫生检查、抽查与暗访情况,讲解公共卫生间管理标准与考评细则,学习公共卫生间典型投诉案例处置经验,进行公共卫生间安全生产教育,公共卫生间管护“十步管理法”实操演示。
培训中,讲解了新版《济南市公共卫生间管理与保洁标准》与《济南市城市管理综合考评实施细则》,使各级公共卫生间管护人员明确了管理标准、保洁要求、保洁规范及第三方测评要求等内容。
进行公共卫生间安全生产教育,牢固树立安全意识,做好防盗、防火、防漏电、防伤亡等工作,现场还进行灭火器使用教学,进一步熟练使用灭火器等安全设施并规范了消杀作业等机制。
安排专人进行公共卫生间管护“十步管理法”实操演示,“一整、二检、三清、四擦、五刷、六喷、七跟必威、八修、九填必威、十查”,确保卫生间内外洁净卫生,完好使用。
小公厕,大文明。此次培训提高了公共卫生间管护人员的专业素质和服务意识,进一步规范了公共卫生间精细化管理的程序和标准,建立了高质量培训机制。下一步,槐荫区城管局将进一步强化公共卫生间的日常管理,提高服务质量和管理水平,为市民提供干净、整洁、舒适的如厕环境。